Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.

Responsable du traitement

Diagnoto, joignable à support@diagnoto.fr.

Données collectées

Compte (via notre prestataire d'authentification Clerk) : adresse e-mail, nom éventuel. Données d'usage : conversations de diagnostic, véhicule renseigné. Formulaire de contact : nom, e-mail et message, utilisés uniquement pour vous répondre. Mesure d'audience (Google Analytics) si vous y consentez.

Finalités et base légale

Fournir le service de diagnostic (exécution du contrat), gérer votre compte, améliorer le service (intérêt légitime / consentement pour l'audience).

Sous-traitants

Clerk (authentification), OpenAI et Anthropic (traitement IA des diagnostics), Neon (base de données), Upstash (cache), Google Analytics (audience, sur consentement).

Durée de conservation

Les conversations anonymisées peuvent être conservées à des fins d'amélioration.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité. La suppression de votre compte est possible depuis votre espace. Pour exercer vos droits : support@diagnoto.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL.